改革開放40年來,中國制造形成了完整的制造業(yè)體系。站在“由大變強(qiáng)”新的歷史起點(diǎn)上,中國制造加快邁向全球價(jià)值鏈中高端。為此,國內(nèi)眾多制造型企業(yè)將創(chuàng)新發(fā)展、品質(zhì)革命做為企業(yè)發(fā)展的重中之重。長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司即是其中很有代表性的一家企業(yè)。
長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事工業(yè)用泵產(chǎn)品制造的企業(yè)。1989年成立以來,公司專注為客戶量身定制各系列水泵產(chǎn)品,包括多級(jí)泵、不銹鋼多級(jí)泵、油泵、臥式多級(jí)泵、雙吸中開泵、自平衡多級(jí)泵等。
技術(shù)先行中聯(lián)泵業(yè)實(shí)力擔(dān)當(dāng)
29年來,長沙中聯(lián)泵業(yè)始終將技術(shù)作為企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。新的時(shí)代背景下,長沙中聯(lián)泵業(yè)緊緊圍繞《中國制造2025》和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略部署,依托全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的大背景,成立專業(yè)的企業(yè)教育培訓(xùn)中心,通過加大科研投入和引進(jìn)高端人才,大規(guī)模開展自平衡多級(jí)泵等專業(yè)水泵裝備的研發(fā)制造,不斷增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒拢L沙中聯(lián)泵業(yè)與眾多泵專業(yè)科研單位和長沙理工大學(xué)等有著良好的合作關(guān)系,為公司開展技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新提供了有力的學(xué)術(shù)支持。除此之外,長沙中聯(lián)泵業(yè)每年投入銷售收入5%的費(fèi)用作為技術(shù)研發(fā),能夠有效地保證公司的技術(shù)實(shí)力。
品質(zhì)立身中聯(lián)泵業(yè)重視客戶口碑
經(jīng)過29年的發(fā)展,長沙中聯(lián)泵業(yè)在激烈的市場競爭中占有了一席之地,靠的就是堅(jiān)持把“一流的品質(zhì)、一流的服務(wù)”放在第一位常抓不懈。
長沙中聯(lián)泵業(yè)始終將品質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。特別是近兩年來,長沙中聯(lián)泵業(yè)在技術(shù)實(shí)力、制造能力、工藝水平、人才梯隊(duì)等方面,都得到了巨大提升,培養(yǎng)了一大批經(jīng)營管理和專業(yè)人才隊(duì)伍,從研發(fā)設(shè)計(jì)到售后技術(shù)支持,包括原料采購、線上線下質(zhì)檢、出廠運(yùn)輸、安裝售后的全過程,一切工作必須聚焦“品質(zhì)”,確保了產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性、可靠性,這是企業(yè)的立身之本。
多年的付出也得到了市場極好的回報(bào),長沙中聯(lián)泵業(yè)品牌知名度、市場占有率逐年提高,產(chǎn)品不僅覆蓋全國大部分省、市、自治區(qū),還遠(yuǎn)銷新加坡、伊朗和俄羅斯等國家,成為中國制造在世界市場的重要名片。
服務(wù)立信中聯(lián)泵業(yè)想客戶之所想
對(duì)包括水泵行業(yè)在內(nèi)的制造型企業(yè)來說,不光技術(shù)和品質(zhì)是企業(yè)立足之本,完整、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障體系更能體現(xiàn)企業(yè)的用心。
為了給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,長沙中聯(lián)泵業(yè)從產(chǎn)品的售前、售中和售后三方面全方位把控服務(wù)質(zhì)量。售前,長沙中聯(lián)泵業(yè)會(huì)根據(jù)客戶的具體需求做選型分析,量身定制,并給出具體可行的方案設(shè)計(jì)。即便再復(fù)雜的工況,也能夠幫助客戶匹配到最合適的水泵型號(hào)。售中,長沙中聯(lián)泵業(yè)工程師會(huì)給客戶提供全程安裝和技術(shù)指導(dǎo),保證水泵產(chǎn)品順利安裝。售后上,為客戶提供全面的操作培訓(xùn),保證客戶操作產(chǎn)品暢通無阻,并定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,定期對(duì)產(chǎn)品維修保養(yǎng),排除可能的潛在故障,從而保障產(chǎn)品高效運(yùn)作。
這些看似容易的事情,真正實(shí)施起來并不簡單,需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,在資金上給予優(yōu)先保障,舍得投入,真正想客戶之所想,急客戶之所急,把用戶的利益放在首位。
依托強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的精細(xì)化服務(wù),長沙中聯(lián)泵業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位不斷上升,在國內(nèi)市場與眾多廠家建立長期合作,成為首鋼等國內(nèi)多家知名企業(yè)集團(tuán)的重點(diǎn)供應(yīng)商。